2018年抖音和小(xiǎo)程序發展如火(huǒ)如荼,抖音憑借“短視頻(pín)+産品”的形式爲商(shāng)家帶來大(dà)量流量,簡單粗暴;而小(xiǎo)程序走的是細水長流的線路,龐大(dà)的社交流量加上開(kāi)發空間,讓小(xiǎo)程序具備了更大(dà)的想象空間。
小(xiǎo)程序從17年公布以來就自帶熱點,發展至今滿一(yī)年多,無論是被吐槽還是被追捧,話(huà)題隻增不減。尤其是最近,小(xiǎo)程序官方宣布小(xiǎo)程序的注冊數量已突破100萬,加上阿裏與百度也紛紛布局小(xiǎo)程序,把小(xiǎo)程序推向了一(yī)個新高峰,也讓還未擁有小(xiǎo)程序的商(shāng)家們内心又(yòu)燥熱了一(yī)把。
一(yī)、如何通過小(xiǎo)程序抓住精準用戶?
1、移動互聯網時代,移動人口流量紅利爲企業商(shāng)家帶來了更大(dà)的盈利空間的可能。爲抓住移動精準流量,就需要企業對自身業務和适用用戶進行畫像描述和定位,提高轉化率。
2、流量越來越難獲得的當下(xià),每個流量都應深入挖掘。比如門店(diàn)類小(xiǎo)程序的企業在經營門店(diàn)過程中(zhōng)需主動告知(zhī)客戶使用小(xiǎo)程序下(xià)單,以及提供的服務,比如支持線上下(xià)單,門店(diàn)當天配送等等。
3、微信群、好友精準轉發,可分(fēn)享小(xiǎo)程序頁面,而不是簡單的小(xiǎo)程序,讓用戶能更直接地了解到小(xiǎo)程序産品,而不是簡單小(xiǎo)程序。這樣直接的産品展示的成交轉化率比需進一(yī)步打開(kāi)進入才能了解産品服務更高。本地類小(xiǎo)程序瞄準當地各種社群,非本地類小(xiǎo)程序可分(fēn)享到全國類微信群,盡量做到觸達人群的精準。
二、如何避免小(xiǎo)程序定制開(kāi)發用戶玩完就走
1、用戶在第一(yī)次打開(kāi)小(xiǎo)程序的時候,首先進入的是小(xiǎo)程序定制開(kāi)發的首頁。小(xiǎo)程序首頁作爲用戶的第一(yī)感官印象,是決定用戶走與留的關鍵因素,所以,在小(xiǎo)程序開(kāi)發時,要确保小(xiǎo)程序首頁的簡潔明了,有設計感,讓用戶能直接了當知(zhī)道該小(xiǎo)程序的核心業務功能,解決他某方面的需求。
2、小(xiǎo)程序整體(tǐ)布局與設計決定着用戶在使用途中(zhōng)是否會關閉小(xiǎo)程序,所以,在制作小(xiǎo)程序時,需要保證布局列表直觀,能快速找到所需産品或産品類别。另外(wài),設計感與自身産品風格要搭,讓用戶願意進一(yī)步了解産品、購買産品。
3、從用戶角度出發,不但要解決用戶的痛點,還要解決用戶的癢點,超前、超高率的多方位解決用戶需求,才會增加用戶粘性,促進多次轉化成交。
三、如何讓小(xiǎo)程序定制開(kāi)發用戶形成裂變
1、活動刺激:優惠是亘古不變最有效的營銷手法,通過短期活動(優惠券、裂變紅包、秒殺)或長期活動(積分(fēn)購、分(fēn)傭、拼團)都可以帶動用戶的裂變。
2、線上線下(xià)無縫銜接:線上提供客服功能及時有效回複用戶消息,解決用戶需求;線下(xià)門店(diàn)員(yuán)工(gōng)需建立渠道思維,做雙向渠道的牽引人,爲顧客提供個性化、人性化、高效化的服務。
3、産品質量:企業發展始終是基于産品質量爲前提的,不能保證質量的産品、企業,終究會功虧一(yī)篑,所以,打造優質的産品,才更利于産品品牌的形成,讓用戶爲企業免費(fèi)做口碑宣傳,形成裂變。
小(xiǎo)程序定制開(kāi)發微信小(xiǎo)程序從17年公布發展到現如今已日趨成熟,功能更加完善、入口也越來越多。2018年,小(xiǎo)程序發展更快速,競争也越來越激烈,在百度與阿裏布局小(xiǎo)程序,把小(xiǎo)程序推向了另一(yī)個高峰,小(xiǎo)程序将會爆發怎樣的能量爲企業帶來什麽樣的收益,讓我(wǒ)們拭目以待吧。